מה קרה כש- AI והעסק שלך נפגשו?
בואו נגיד את האמת: בתור בעלי עסקים, כתיבת תוכן שיווקי עבור העסק הוא לא תמיד ״כוס התה המועדפת״ עלינו. הרבה פעמים קשה לנו להגיע למשימה הזו כי היא דורשת הרבה זמן (יחסית) והרבה חשיבה. מה שכן, כולנו מכירים את הכלי החדש שנכנס לנו לחיים ברגע וקצת שינה את חוקי המשחק… יש לנו היום את האפשרות לייצר תוכן אורגני ואיכותי עבור העסק שלנו באופן מאוד אפקטיבי. כמו שכולנו מכירים: בינה מלאכותית, או בשמה הפופולרי – AI. בתור בעל עסק שמשתמש בכלי הזה ומפיק ממנו המון, מבאס אותי לדעת שבעלי עסקים אולי מכירים את הכלי הזה (טוב אי אפשר שלא, זה בכל מקום…). אבל בתכלס? (הנה מה שהבנתי עם הזמן מתוך שיחות עם בעלי עסקים) אין להם מושג איך להשתמש בו, ויותר מזה, אין להם מושג עד כמה זה יכול לחסוך שלושה משאבים שאנחנו מאוד אוהבים וצריכים (תמיד) – זמן, אנרגיה וכסף. במאמר הבא נתרכז בנושא של כתיבת תוכן שיווקי בדרך היעילה ביותר, בעזרת החבר החדש שלנו – AI מה האופי של התוכן השיווקי שאנחנו נדבר עליו? תוכן איכותי. מהו בעצם תוכן איכותי? תוכן משמעותי שהמטרה שלו היא לייצר הירתמות ומעורבות של הקהילה והקהל על מנת למשוך את הקהל הרחב לעסק שלנו. נוכל למדוד תוכן איכותי דרך שאלה פשוטה: ״האם התוכן שאנחנו מייצרים הוא בעל ערך?״. אנחנו רואים את זה ברשתות החברתיות, כל אחד ואחת יכולים ליצור תוכן בכל נושא אבל לא תמיד התוכן הוא באמת בעל ערך (אפילו לא הרבה ממנו…). איך מתבלטים ברשת? כן, זה אתגר. עם זאת אני בא בגישה שכל עוד ניצור תוכן בעל ערך מוסף…נתבלט. קהל הצופים שלנו הוא קהל אינטליגנטי. נתייחס אליו ברצינות? הוא יתייחס אלינו. אפשר להגיד שלתוכן איכותי יש מספר פרמטרים: תוכן שגורם לצופה לפעול, לא להישאר שאנן. תוכן מעשיר, משכיל. בעל ערך מוסף, כמו הקניית כלים מקצועיים. תוכן שהצופה יכול לזכור וליישם. איך אנחנו מייצרים תוכן איכותי? יש המון עקרונות שנוכל לדבר עליהם. בשורות הבאות נרחיב על מספר פרמטרים עיקריים: 1. הבנה של קהל היעד הקורא הפוטנציאלי. כדי להבין מיהו הקורא הפוטנציאלי שלנו נוכל לחשוב על שלושה לקוחות שונים שלנו. כשאנחנו ניגשים לכתוב תוכן, אני מאוד ממליץ לדמיין שאנחנו כותבים עבור אותם הלקוחות. זה תמיד עוזר לי. ברמת הפרקטיקה אתם אפילו יכולים לכתוב עבורם, לפנות אליהם בשם שלהם ואז למחוק. תאמינו לי, זה מרגיש הרבה אישי ואותנטי. 2.. תוכן מקורי ויצירתי תוכן שמתעסק בתחום מסוים ו״מביא לשולחן״ כל פעם זווית ראייה אחרת מאותו עולם תוכן. נייצר תוכן סביב עולם התוכן של השירות שאנחנו מציעים. 3. תוכן שמעורר רגש אנחנו רוצים לייצר עניין סביב התוכן שאנחנו יוצרים. על מנת לעשות זאת חשוב מאוד להיות אותנטיים. חשוב להתעכב על הנקודה הזו. תוכן אותנטי משמעותו יצירת תוכן אשר מעורר רגשות, וגורם לקהל הצופים לפעול, מהסיבה שהוא נוצר מתוך מניע מאוד אמיתי, מהקשיים, האתגרים וההצלחות של יוצר התוכן. מן הסתם, AI לא יכול לשכתב את החוויות האלו עבורכם. לכן אנחנו צריכים ללמוד מתי ואיך להשתמש בכלי הזה. תוכן פשוט – לכתוב כמו שאנחנו מדברים. אנחנו רוצים לדבר אל הלקוח דרך הטקסט כמו שאנחנו מדברים עם מכר או חבר. דרך נוחה ליישם את זה, היא להקליט את עצמכם מדברים ולתמלל את התוכן לטקסט, מהסיבה הפשוטה שכשאנחנו כותבים, השפה שלנו משתנה ונוטה להיות גבוהה יותר. כשהמטרה שלנו היא לכתוב תוכן שמטרתו למשוך את הקהל הרחב, נרצה להשתמש בשפה יותר דיבורית, במיוחד בפלטפורמות בהם אנו משתמשים בתור אנשי עסקים- רשתות חברתיות ומיילים. ואז… מדידה! אנחנו רוצים לייצר מדידה של איכות וכמות התוכן – אנחנו רוצים לבדוק מהי רמת המעורבות שהצלחנו ליצור באמצעות התוכן שפרסמנו. כמה מיילים חוזרים? כמה תגובות? כמה שיתופים ולייקים. כמה אנשים הסירו את עצמם מהרשימה? בגדול – מהם הרגשות שיצרנו (והאם הצלחנו לייצר) בקרב קהל הצופים שלנו. מתוך ניסיון – אלו פרמטרים שחשוב מאוד לבדוק. דרכם יש לנו אפשרות להסיק כל כך הרבה מסקנות לגבי תפקוד העסק…לא רק לתחום השיווק. אני אגדיל ואוסיף שכשאין מדידה, אין מה לעשות – השיווק של העסק לא יתקדם. חשוב לעקוב אחרי התוצרים ולראות מה עובד ומה פחות. מה שעובד – נרצה כמובן לשמר ולפתח. יאללה, נראה לי שכולנו מבינים מהו תוכן איכותי. בואו נתקדם ונרחיב על השימוש ב – AI ואיך החבר הזה יכול לעזור לנו לייצר תוכן איכותי ביעילות שיא. נשאלת השאלה : איך אנחנו משלבים את הכלי הזה בעבודה שלנו? שאלה חשובה מאוד, שגם אנחנו בתור חברה שאלנו את עצמנו, ומתוך השאלה הזו נולד מחקר מעמיק בנושא. המחקר הביא אותנו לפיתוח שיטת עבודה ייחודית שאנחנו רוצים לחשוף אתכם, הקהל שלנו. ממליצים לקרוא בעיון רב. אצלנו אנחנו קוראים לשיטה הזו עבודה עם מטריצת תוכן. מטריצת תוכן לשיווק: דרך המטריצה נרצה לתכנן את השיווק של העסק אפילו לשנה קדימה. הרעיון הוא לסדר את כל התכנים שאנחנו רוצים להעלות בתוך טבלה מסודרת. בכל חודש נרצה חלהזין את התכנים שנרצה לפרסם. אנחנו בחברה עובדים צמוד עם המטריצה, מה שעוזר לנו להיות במעקב ומודעות תמידית לגבי התכנים שאנחנו מעלים. מבנה המטריצה שאנחנו משתמשים בה נראה כך: (לשם ההדרכה, מסומן בצהוב הסבר על כל סעיף). נעבור עליה יחדיו: טאמפלייט למטריצת תוכן חשוב להדגיש, לכל בעל או בעלת עסק יש תוכן שיותר מתאים לו או לה ליצור. לאחת מתאים לכתוב, לשני מתאים לצלם סרטונים ולשלישית מתאים למשוך אנשים לקבוצות ואטסאפ ולשלוח להם הודעות קוליות. זה לא משנה! המטריצת תוכן עובדת טוב עם כל שיטת שיווק. רק צריך ללמוד אותה, להבין אותה וליישם. תקראו עד הסוף. סוגי תוכן 01. ערכים פוסט עם ערך (טיפ, המלצה, ידע) הפניה לבלוג הפניה לוידאו עם טיפ הפניה לפרק בפודקאסט סיפור אישי – אנשים קונים מאנשים! הפניה לתוכן של קולגה מקורות: ווובינרים, קורסים, מיילים ישנים, פוסטים ישנים, בלוג, פודקאסט. מה זה בדיוק מקורות?רשימה (אני ממליץ בגוגל שיטס, שזה כמו אקסל, רק בגוגל) ולשים לעצמכם את כל הקישורים של כל המקורות שלכם. אני ממליץ ממליץ לכלול ברשימה הזו את כל ה״נכסים הדיגיטליים״ שלכם – קבוצות ואצאפ, רשימה של כל הפלטפורמות שאנחנו מפרסמים בהן וכו׳. 02. עדות לקוח / קייס סטאדי נדגיש את זה שוב. אם עוד אין לכם עדויות מצולמות, אני שולח אתכם לעשות את זה ממש אחרי שאתם קוראים את המייל. זה כל כך חשוב לתהליך השיווק והמכירה של העסק. וידאו טקסט לייבים 03. מעמד מכירה כמו שציינו במטריצה, נרצה לייצר מעמד מכירה אחת לחודש לפחות. הינה דוגמא: ״שבוע עבר הצלחתי להוציא לקוחה שלי ממשבר גדול מאוד בגירושין שלה והגענו להסכם אידיאלי…״ זה בדיוק ההבדל בין פרסום לשיווק. מדוע? כי יש
תהליך חימום לידים – שיפור יחסי ההמרה
יש הרבה דרכים לשווק, במאמר זה נסקור את היעילות של השימוש בסימולטורים במערכי השיווק שלכם לצורך סינון וחימום לידים.
תגידו כבר התעדכנתם במילה האחרונה בעולם השיווק? שימוש בסימולטורים
כולנו חיים בעידן הדיגיטלי הזה, וחווים את המרחב הווירטואלי כ״במת המכירות העיקרית״. אין ספק שלבמה הזו יש יתרונות רבים אך איתם- מגיעים גם אתגרים. בטוח שאתם יכולים להזדהות עם זה- אחד האתגרים המשמעותיים איתם עסקים מתמודדים הוא בידול: איך נוכל להבדיל את העסק שלנו מהמתחרים ולמשוך לידים איכותיים שיהפכו ללקוחות נאמנים? התשובה לשאלה הזו אולי נשמעת מפתיעה ולא מוכרת. מוכנים? סימולטורים. נתחיל בהסבר קצר: מה זה בכלל סימולטור? סימולטור, במובן הרחב שלו, הוא כלי או תוכנה שמדמה סביבה או חוויה מסוימת. תחשבו על טייס שמתאמן בסימולטור טיסה – הוא לומד כיצד להתמודד עם מגוון תקלות וסיטואציות בטוח ומבוקר, ללא סיכון ממשי. עכשיו בואו נעביר את הרעיון הזה לעולם השיווק, ונקבל כלי עוצמתי ביותר. סימולטור בשיווק הוא כלי המאפשר ללקוחות פוטנציאליים לחוות את המוצר או השירות שלכם לפני שהם באמת מתחייבים לקנייה. זה יכול להיות דבר פשוט כמו סימולטור התאמת צבעים לחדר, או מורכב, כמו סימולטור כלכלי שמראה איך השקעה מסוימת יכולה להשפיע על התקציב האישי. למה זה כל כך משנה? כשאנחנו מדברים על שיווק, אי אפשר שלא לדבר על חוויית הלקוח : זה הכל. כולנו נתקלים באלפי מסרים שיווקיים כל יום, כל רגע. היכולת לזכור מותג או מוצר מסוים היא אחד האתגרים הגדולים ביותר עבורנו בתור בעלי עסקים. אז איזה תוכן ״תופס״ לנו את העין? תחשבו על זה. בסופו של דבר כאשר לקוח עובר חוויה רגשית, הוא זוכר את המוצר. (לטובה או לרעה, אבל זוכר!) כמובן שנרצה שהלקוח הפוטנציאלי שלנו יזכור אותו לטובה. סימולטורים מאפשרים את החוויה הזו : הם מעניקים ללקוחות פוטנציאליים את ההזדמנות לחוות את המוצר בדרך חדשה ומרתקת, מה שמגביר את ההתעניינות ואת המעורבות שלהם בתהליך הרכישה. המעבר לסימולטורים בשיווק עובדה שאי אפשר להתווכח איתה: העולם נמצא בתנועה מתמדת שגוברת (כל רגע) לעבר דיגיטליזציה. אנחנו יכולים לראות את התוצאות של המגמה הזו ״בשטח״ : צרכנים מחפשים חוויות קנייה שהן יותר פרסונליות, יותר אינטראקטיביות ובעיקר – יותר חכמות. הסימולטורים נותנים תגובה ישירה לצורך הזה. הן מספקות את הצורך המיידי של הלקוח להבין ולהרגיש את החוויה ששירות או מוצר מסוים מבקש לספק להם. לדוגמה, חברה שמוכרת ריהוט משרדי יכולה להשתמש בסימולטור להדמיה של משרדים מעוצבים בעזרת הרהיטים שלה. הלקוח יכול לבחור סגנונות, צבעים ואפילו להזיז פריטים בחלל הווירטואלי לראות איך הם יתאימו למשרד הממשי שלו. החוויה הזו גם מועילה עבור הלקוח ועוזרת לו לעשות החלטה מושכלת יותר, וגם יוצרת קשר רגשי בין הלקוח למוצר. עכשיו, אחרי שהבנו מהו סימולטור, נפרוש את האפשרויות השונות בהם שימוש בסימולטורים יכול לעזור לנו בתחום השיווק: 1. הדגמת ניסיון משתמש: כמו שאמרנו, חברות יכולות להשתמש בסימולטורים כדי ליצור חוויה משתמש מותאמת אישית על מנת להראות ללקוחות כיצד הם יכולים להשתמש במוצר או בשירות בצורה מיטבית. 2.. הדגמת פתרונות או התאמת צרכים: חברות יכולות ליצור סימולטורים שמדמים את השימוש במוצרים או בשירותים שהן מציעות כדי להראות כיצד ניתן לפתור בעיות מסוימות או לענות על צרכי הלקוחות. לדוגמה, חברת בנייה יכולה ליצור סימולטור שמראה איך שינויים בתכנון של בית יכולים לשפר את זרימת האוויר ואת איכות החיים בבית. 3. סימולטורים ככלי לבניית יחסי נאמנות עם הלקוח: לקוח עובר מסע לקוח דרך הסימולטור, דרך המסע הזה הוא חווה את השירות ואו המוצר שאתם מספקים. כך, נוצר קשר של אמון מתוך חוויה ממשית, ולא מתוך השערות של הלקוח…אין צורך בניחושים! הוא יכול לראות תוצאות באופן מיידי. כשהחוויה של הלקוח מהסימולטור חיובית, נוצרת מערכת יחסים טובה באופן ״אוטומטי״ בין הלקוח הפוטנציאלי לחברה. 4. סימולטורים ככלי לביצוע ניסויים ומחקר שווקינג: דרך הסימולטור נוכל לנתח את התגובה של הלקוחות למוצר או לשירות. מי כמונו יודע ששימוש בפידבקים של הלקוחות מאוד חשוב על מנת לשפר את ביצועי החברה, את המוצר או השירות שאנחנו מספקים…. איך זה עובד? מסקרן לא? אז איך בדיוק אתם יכולים להשתמש בסימולטורים בשיווק? ֿקודם כל חשוב להבין את הצרכים והמטרות של העסק שלכם. נשאל את השאלות הבאות: מהו המוצר או השירות שאתם מציעים? מהם הקשיים והאתגרים שהלקוחות שלכם עלולים לחוות בהקשר הזה? בדיוק מתוך התשובות לשאלות אלו, תוכלו לפתח סימולטור שמדמה סביבה או חוויה שתענה על אותם צרכים. מה נחשב כ״סימולטור טוב״? סימולטור טוב צריך לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של עיצוב גרפי, חוויית משתמש ויעילות. כדי להיות סימולטור שווה ומשכנע, ישנם מספר תכונות שחשוב להם להתאים: מבינים שליד הוא לא רק ליד. הוא בנאדם, שאנחנו צריכים לעזור לו להאמין במה שיש לנו להציע. משלבים עדויות איכותיות בוידאו בדפי הנחיתה שלנו. מכניסים עדויות ומקרי בוחן לאתר שלנו. לאחר שהליד משאירים פרטים אנחנו יכולים לשלוח לו בהודעה אוטומטית בוואטסאפ הדרכה שעשינו שמפרטת על המנגנון שיטה שלנו שבאמצעותה אנחנו מספקים תוצאות. מייצרים סרטוני תוכן שמבטאים את האישיות שלנו, מספרים את הסיפור שלנו, ומספקים ערך למתעניינים שלנו כדי לייצר כימייה. אנחנו מפרסמים קייסטאדיס עם לקוחות בכל מקום אפשרי, ודואגים שיחשפו. אנחנו מכניסים למודל העסקי שלנו ככל האפשר מרכיבים שמבטיחים את התוצאה שאנחנו מספקים ללקוחות שלנו. מנסחים הצהרת אחריות. אנחנו מייצרים מוצרי מבוא – מדריכים חינמיים, הדרכות וידאו, אפשרות להתנסות בפתרון שלנו. ומזמינים כמה שיותר אנשים להתנסות. משפך אפטר ליד השיטה שלנו מאפשרת לקחת את כל מרכיבי בניית האמון ולארוז אותם בצורה שיטתית כחלק מתהליך שיווקי שלם שמתרחש לאחר שהליד השאיר פרטים. אנחנו קוראים למשפך הזה – "אפטר ליד". הוא כולל אוטומציות, וידאו, תוכן, דפי נחיתה, מסרים ואת כל מה שצריך כדי להגביר את רמת האמון של הלידים שלנו. התוצאה של שימוש במשפך אפטר ליד אצל הלקוחות שלנו, היא עלייה של יחס הסגירה של המכירות בצורה משמעותית. יש חברות ועסקים שהשיפור מכפיל את ההכנסות על אותו תקציב פרסום. זה עד כדי כך דרמטי. כשאנחנו בונים את כל משפכי השיווק בצורה איכותית, ומותאמת לעסק, עסקים קטנים מצליחים להסתפק בתקציב פרסום נמוך יחסית כדי לסגור הרבה עסקאות, עסקים מתקדמים הופכים לחברות שמעסיקות צוותי מכירות, וחברות הופכות להיות ארגונים ומתרחבות.
לתקשר את עצמנו ללקוחות כמו מקצוענים
כבעלי עסקים פרזנטציה מהווה חלק בלתי נפרד מהעסק.
כל מעמד בו אנו מציגים את עצמנו ואת מה שאנחנו עושים הוא מעמד של פרזנטציה:
חימום לידים – איך לחמם לידים?
מה הבעיה עם "להביא לידים"? זו אמת כואבת שכל בעל עסק מבין אותה במוקדם או במאוחר:כשאנחנו עושים שיווק, אנחנו לא יכולים להסתפק ב"ליד". כי הרי בסוף מה שמעניין אותנו זה עסקאות שנסגרו.ולכן, גם אם נייצר כמות גדולה של לידים, ומהם מעט מאוד יהפכו ללקוחות – פספסנו את המטרה שלנו.התפקיד של שיווק איכותי הוא למשוך מספיק תשומת לב של הקהל של העסק, ולגרום להם לרמת עניין גבוהה במותגמוצר כדי להגדיל את מחזורי המכירות. בניגוד למה שמשווקים מסוימים חושבים – שיווק זה ממש לא רק "להביא לידים". איך שאנחנו מסתכלים על זה – זו רק ההתחלה. לא כל הלידים נולדו שווים יש מתעניינים שלא צריכים יותר מדי כדי לסגור איתנו את העסקה. ויש כאלה שנדרש מאמץ והשקעה רבה כדי שיתקדמו איתנו. כדוגמה, לידים שמגיעים אלינו מהמלצות ומ"פה לאוזן". הם בדרך כלל לידים מאוד חמים, שכבר שמעו מצד שלישי על הפתרון שאנחנו מציעים. איתם יהיה לנו קל להתקדם. לעומת זאת, לידים שנחשפו אלינו פעם ראשונה כשהורידו מדריך שכתבנו, לא יהיו מספיק חמים כדי להתקדם איתנו בקלות. אנחנו נצטרך להשקיע עוד לא מעט מאמצים כדי לקדם עסקה. אבל למזלנו, יש פעולות שאנחנו יכולים לעשות כדי "לחמם" את הלידים, ולגרום להם לעבור מסע לקוח, שכשמו כן הוא – להפוך אותם מלידים ללקוחות. הפיזיקה מאחורי "חימום" הלידים אם ננסה להוריד את הדברים לקרקע, ונחפש חוט מקשר בין הלידים החמים, אותם אלה שסוגרים איתנו את העסקה בסופו של דבר. אנחנו נמצא מרכיב עיקרי. שיש אצל כולם. אנחנו מדברים על אמון. אמון הוא הדבר שגורם לליד להפוך ללקוח. ככל שהוא מאמין שאנחנו נספק לו את הפתרון שהוא צריך, העסקה תתקרב. ולכן, מה שאנחנו עושים כשאנחנו מחממים לידים, אנחנו מבססים אמון של המתעניין. מרכיבי ה"אמון" אמון נוצר כשהמתעניין שלנו יכול לראות בבהירות איך הפתרון שלנו עונה לו על הצורך, ומשוכנע בזה ב-100 אחוז. אנחנו יכולים לפרק את המרכיבים שיוצרים אמון, ולהשתמש בהם כחלק מהשיווק שלנו והמשפכים שלנו, וכך לייצר אמון רב יותר עם הלידים שלנו ולקדם יותר עסקאות בקלות. ואלה המרכיבים: 1. עדויות והמלצות אי אפשר להדגיש עד כמה עדויות של לקוחות מרוצים, יכולים לעלות את רמת האמון. כשאנחנו מעידים על עצמנו אנחנו יוצרים אמון מוגבל בעולמנו הסקפטי. אבל כאשר צד שלישי, שבגלוי משתף ומספר עד כמה הפתרון שלנו היה מוצלח עבורו משתף האמון שנוצר הוא משמעותי. 2.. הבנה של המנגנוןשיטה אנחנו יכולים להתפאר עד מחר בתוצאות שאנחנו משיגים ללקוחות שלנו, יחד עם זאת, הבטחות זה לא מספיק. המתעניינים שלנו לפעמים רוצים לדעת באיזה אופן אנחנו הולכים לייצר את התוצאות, וכאן נכנסת השיטה שלנו לידי ביטוי. כאשר המתעניינים לומדים מהי השיטה שלנו, ומזהים שהיא יכולה להיות פיתרון עבורם, האמון שלהם בפיתרון שלנו יעלה, ויהיה להם קל יותר לסגור איתנו. 3. חיבור אישי חיבור ברמה האישית וכימיה הם הדברים שיוצרים הכי הרבה אמון. אנחנו נעדיף לקנות מעסק אחד ולא מהשני, אם יהיה חיבור ברמה האישית. אחד הדברים שיוצרים חיבור אישי, אלו דברים אישיים. ואם יש משהו אישי שיוצר אמון רב, הוא הסיפור שלנו. לכל אחד מאיתנו בעלי העסקים, יש סיפור חיים אישי, רצף של מאורעות שהביאו אותנו לעשות את מה שאנחנו עושים היום. כשאנחנו מזהים את הסיפור הזה, כשאנחנו מתקשרים אותו, אנחנו בונים אמון רב. 4. קייסטאדיז אם אנחנו רוצים לשדרג את האמון שאנחנו מייצרים על ידי צד שלישי(עדויות), אנחנו יכולים לא להסתפק בהמלצה, אלא לקחת את זה צעד קדימה ולפרט על הדרך שאותו לקוח שלנו עשה כדי להגיע לתוצאה הרצויה. זהו סיפור המקרה. אנחנו יכולים לתאר את המצב הראשוני שהלקוח שלנו היה בו לפני השינוי שלנו, את הדרך שהוא עשה בעזרתנו עד שהגיע לפתרון, את הקשיים, המכשולים ועד הגעה לתוצאה הרצויה. 5. מוצרי מבוא אחת הדרכים הכי טובות להראות שמשהו אמין, הוא לתת התנסות. מכירים את הכדור פלאפל טעימה שמקבלים בתור לדוכן? או את השבועיים ניסיון בחדר כושר? כשיש לנו מוצר טוב, אנחנו יכולים לחשוב על דרכים לתת טעימה ממנו. וכאשר הטעימה היא מוצלחת, רמת האמון עולה, ויהיה לנו הרבה יותר קל להתקדם עם המתעניין באופן טבעי לשירות המלא. 6. מודל עסקי מבוסס תוצאות כאשר הלקוח משלם X ואמור לאחר מכן לקבל Y. אנחנו נמצאים במכירה הקלאסית, אבל אם היינו יכולים להציע שרק כאשר הלקוח מקבל Y הוא משלם X, היה לנו קל מאוד למכור. זהו מודל עסקי שמבוסס על תוצאות, וזה מעורר אמון. לא כל עסק יכול לעשות את זה, ובטח שלא בצורה של תשלום רק אחרי קבלת התוצאה. אך כל יש דברים שאפשר לעשות כדי להכניס יותר מאפיינים מבוססי תוצאות לשירות שלנו. לדוגמה: אנחנו יכולים לקחת חלק מהכסף בתחילת העבודה וחלק בסופה המוצלח. או שאנחנו יכולים להבטיח ליווי לתקופה מסוימת אחרי סיום השירות. או שאנחנו יכולים להתחייב בחוזה לתוצאות ולהציע החזר כספי חלקימלא. ועכשיו בתכלס – איך משלבים את מרכיבי האמון במשפכים שלנו? מבינים שליד הוא לא רק ליד. הוא בנאדם, שאנחנו צריכים לעזור לו להאמין במה שיש לנו להציע. משלבים עדויות איכותיות בוידאו בדפי הנחיתה שלנו. מכניסים עדויות ומקרי בוחן לאתר שלנו. לאחר שהליד משאירים פרטים אנחנו יכולים לשלוח לו בהודעה אוטומטית בוואטסאפ הדרכה שעשינו שמפרטת על המנגנון שיטה שלנו שבאמצעותה אנחנו מספקים תוצאות. מייצרים סרטוני תוכן שמבטאים את האישיות שלנו, מספרים את הסיפור שלנו, ומספקים ערך למתעניינים שלנו כדי לייצר כימייה. אנחנו מפרסמים קייסטאדיס עם לקוחות בכל מקום אפשרי, ודואגים שיחשפו. אנחנו מכניסים למודל העסקי שלנו ככל האפשר מרכיבים שמבטיחים את התוצאה שאנחנו מספקים ללקוחות שלנו. מנסחים הצהרת אחריות. אנחנו מייצרים מוצרי מבוא – מדריכים חינמיים, הדרכות וידאו, אפשרות להתנסות בפתרון שלנו. ומזמינים כמה שיותר אנשים להתנסות. משפך אפטר ליד השיטה שלנו מאפשרת לקחת את כל מרכיבי בניית האמון ולארוז אותם בצורה שיטתית כחלק מתהליך שיווקי שלם שמתרחש לאחר שהליד השאיר פרטים. אנחנו קוראים למשפך הזה – "אפטר ליד". הוא כולל אוטומציות, וידאו, תוכן, דפי נחיתה, מסרים ואת כל מה שצריך כדי להגביר את רמת האמון של הלידים שלנו. התוצאה של שימוש במשפך אפטר ליד אצל הלקוחות שלנו, היא עלייה של יחס הסגירה של המכירות בצורה משמעותית. יש חברות ועסקים שהשיפור מכפיל את ההכנסות על אותו תקציב פרסום. זה עד כדי כך דרמטי. כשאנחנו בונים את כל משפכי השיווק בצורה איכותית, ומותאמת לעסק, עסקים קטנים מצליחים להסתפק בתקציב פרסום נמוך יחסית כדי לסגור הרבה עסקאות, עסקים מתקדמים הופכים לחברות שמעסיקות צוותי מכירות, וחברות הופכות להיות ארגונים ומתרחבות. בנימה אישית הרבה יותר כיף למכור לאנשים בקלות ובלי מאמץ. הדרך הכי טובה להתקרב לשטף קבוע של מתעניינים לעסק היא לייצר הרבה מתעניינים שרמת האמון שלהם היא
