למה להפסיד 1,000 שקל כואב פי 2 מלהרוויח אותם?
יש משפט שכל בעל עסק שמע לפחות פעם אחת – "תמכור ערך, לא מחיר."
וזה נכון. כשלקוח אומר "יקר לי", הוא לא באמת מתלונן על המספר.
הוא אומר שלא שכנעתם אותו שמה שהוא יקבל שווה את מה שהוא ישלם.
אז מה עושים? מסבירים לו את הערך.
מראים לו כמה ירוויח, כמה יחסוך, כמה טוב יהיה לו.
וזה עובד. לפעמים.
הבעיה היא שרוב בעלי העסקים עוצרים שם.
הם מוכרים את הרווח – את העתיד הוורוד, את התוצאה החיובית.
ושוכחים למכור משהו הרבה יותר חזק: את ההפסד.